Groupe TOTAL : Formation "R.H. pour managers"

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Au départ, le cahier des charges de cette formation relevait d'un pari difficile à tenir :

 

  • Rendre explicite aux managers les outils et politiques R.H. d'un Groupe récemment fusionné (Total/Fina/Elf)
  • Etre suffisamment explicite pour éviter la "langue de bois"
  • Faire court : une journée
  • Ne pas assommer l'assemblée avec une avalanche de slides
  • Viser l'interactivité

 

L'ingénierie proposée a reposé dès le départ sur une idée simple : la mise en oeuvre de la politique R.H. du Groupe ne pouvant se faire sans la participation active des managers, il s'agira donc, dans la formation, de travailler aussi sur les pratiques managériales correspondantes. Pour la meilleure crédibilité, pour la meilleure expertise, la formule proposera une co-animation associant, à chaque session, un Responsable RH (Gestionnaire de Carrière et/ou DRH local) et le consultant en management.

 

Au démarrage, les outils pédagogiques créés pour la formation se confondaient avec les supports de communication qui se structuraient dans le contexte post-fusion.

Après un démarrage au sein d'une seule Branche du Groupe, la formation a été exportée dans une autre, pour finir par devenir une formation de référence diffusée dans l'ensemble du Groupe, ses sièges et ses Filiales dans tous les pays, et intégrée comme une des étapes incontournable du cursus de formation managériale interne du Groupe.

 

Dès le départ, ce sont les Echelles de Niveaux de Pratiques qui ont été retenues comme méthodologie et supports pédagogiques de la partie managériale de la formation. Le principe était simple : pour chaque grand processus R.H. abordé dans la formation, une ou plusieurs Échelles décrivaient les différentes pratiques managériales correspondantes.

L'animation pédagogique originale conçue avec les Échelles permet non seulement une rupture du rythme "magistral" des présentations R.H., engendre un excellent niveau d'échange et de partage entre les participants et permet, en temps réel, l'acquisition par tous de nouvelles représentations sur leurs pratiques managériales.

15 ans après les premières sessions, cette option fonctionne toujours aussi bien. Certains items managériaux ont changé, mais les valeurs et les finalités défendues demeurent. 

 

Après des refontes successives, la dernière version réalisée au sein de la Branche Exploration-Production apparaît comme la plus aboutie tant au plan pédagogique qu'au plan de la forme des contenus R.H. diffusés. 

 

De l'ensemble de ma carrière de concepteur de formations, "RH pour managers" demeurera le produit pédagogique jugé le plus improbable à son démarrage (et dont l'animation , en interne, aura été des plus périlleuses lors des premières sessions) et qui aura, au final, connu l'une des plus belles carrières qui soit ! 

Après environ 500 sessions dans le monde entier et de l'ordre de 5 000 personnes formées, la participation d'une trentaine de Responsables R.H., les options pédagogiques de départ demeurent valides et les résultats d'évaluation se maintiennent à un très haut niveau.